«Почему я не могу скачать электронные медицинские документы в личном кабинете «Моё здоровье» на портале Госуслуги?»
Сразу несколько аналогичных сообщений от северян зафиксировали специалисты Центра управления регионом Мурманской области.
Для получения таких сведений требуется работать через сертифицированные браузеры: Yandex или Атом.
Или установить сертификаты безопасности — https://www.gosuslugi.ru/crt
Это важный вопрос безопасности ваших личных данных!